Koçtaş Hasarlı Ve Eksik Ürün

Nurcan · 2023-09-12T20:42:22+03:00

1035847645 numaralı siparişim elime ulaştı fakat eksik ve hasarlı ürünlerle geldi. Elime 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama hala çözülecek. Kızıma çalışma masası almıştım ve kurulmasını bekliyor hala. Artı, kurulum seması da yok içinde. Kendi mantığınızla mı kurmaya çalışacağız?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nurcan

Koçtaş

12 Eylül 2023 20:42153

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Koçtaş

13 Eylül 2023 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Nurcan Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Nurcan

13 Eylül 2023 16:13

Dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Nurcan

13 Eylül 2023 16:14

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Koçtaş Çalışma Masası Siparişi Hk

Kağan

Koçtaş

11 Ekim 2023 22:02510

Merhaba Koçtaş online satış sitesinden 18 Eylül tarihinde ilkokula yeni başlayan kızım için montaj dahil 1 adet çalışma ...masası siparişi verdim. (Sipariş No: 1036838719). Ürün kargoyla 20 Eylülde evime teslim edildi. 22 Eylülde Koçtaş montaj personeli evimize montaj için gelip kargoyla gelen kutuyu a...

Koçtaş Hasarlı Ürün Nü İade Almıyor

Mehmet

Koçtaş

13 Aralık 2023 22:02604

Merhabalar. 1032428272 numaralı bir siparişim olmuştu sizden. Bir çalışma masası almıştım ve ürün üzerinde birçok kusur ...vardı. Bununla ilgili iki kez tüm detaylar ve resimlerle birlikte tarafınızdan gönderilen personel tarafından rapor tutuldu ve hatalı parçalar için yeni parça talebinde bulunuldu. ...

Koçtaş İnternetten Alışverişte Yaşanan Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nalan

Koçtaş

20 Ocak 2024 14:34231

Bu kadar sorun yaşadığım başka firma olmadı. İnternetten çalışma masası aldım. Aldığım ürünler elime ulaştı ama içinde k...urulum kılavuzu ya da malzeme şeması yok. İçinde yanlış parça da var. Bir de aynı üründen 2 tane almıştım. 10 gün oldu. Neredeyse biz aramalarını bekleyip duruyoruz Müşteri hizmetl...

Koçtaş İnternetten Alışverişte Yaşanan Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bize Ulaşın Çalışmıyor, Şikayetimi Koçtaş'a Gönderemiyorum.

Birand

Koçtaş

5 Aralık 2023 23:12366

1038696511 numaralı siparişimiz olan Zizuva dan almış olduğumuz iki kişilik çizim ve bilgisayar masasını kurmakta sorun ...yaşıyoruz. Öncelikle ürünün içinden montaj bilgisi ile alakalı bir kağıt çıkmadı. Ayrıca ürün görseline baktığımızda elimize ulaşan parça sayısından 1 parça eksik ve ürünün vidalar...

Bize Ulaşın Çalışmıyor, Şikayetimi Koçtaş'a Gönderemiyorum.

Koçtaş'tan Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

Alihan

Koçtaş

16 Eylül 2023 19:30136

Merhabalar, Koçtaş internet sitesi üzerinden 9.09.2023 tarihinde 1036552859 sipariş numarası ile bir çalışma masası si...pariş verdim. Sipariş bana ulaşmadığı halde internet sitesinde siparişlerim bölümünde bana ulaşmış görünüyor. Detay'a baktığımda kargo şirketinde 13.09 tarihinde teslim edildiği gö...