to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş'tan almış olduğum dal budama makası, görselde de açıklamada 35 mm olarak veriliyor. O bilgiye dayanarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştı; içinden çıkan kitapçıkta 30 mm olarak yazıyor. Satıcıya mesaj attım, 6 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Koçtaş gibi büyük bir şirket güvenilirliğini mi yitiriyor yoksa müşteriyi artık önemsiyor mu?
Koçtaş üzerinden yapmış olduğum alışverişimde ürün elime ulaştığında ilan bilgilerindeki gibi olmadığını fark ettim. "3'...lü set red kömürsüz motor 4 adet süper akülü bağ makası+dal budama 3,1 mt teleskop hediye" ilanına bakınca insanın anlayacağı şey teleskop uzunluğunun 3.1 mt olması gerektiği. Ürün
Koçtaş online alışverişten aldığım ürün eksik çıktı. Geri iade için ulaştım, ne Koçtaş ne de satıcı mağaza iademi bir tü...rlü gerçekleştirmediler. İade kodu veriliyor, kargoya gidiyorum geçersiz diyor. Satıcıya soruyorum, Koçtaş ile görüşün diyor. 1 haftadır ne iade ücretimi ödediler ne de 13 parça ge
Koçtaş'tan ürün sipariş ettim 30 Aralık tarihinde 13 gündür gelmedi. Koçtaş müşteri temsilcisini aradığımda siteyi açtığ...ımda gördüğüm bilgileri bana okumak oldu. Sadece ben zaten hesabımı açıp sipari bilgilerine bakınca söylediklerini görebiliyorum oradan da sağlıklı bilgi alamadık. Satıcı numarası
16.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden teleskopik dal budama makası siparişi verdim. Sipariş numaram 1081748885’ti...r. Ertesi gün Koçtaş İzmir Gaziemir mağazasından arandım ve ürünün 17.11.2025 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Ancak bu bilgi verilmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edil
10 Mart tarihinde sipariş verdim. 12 Mart tarihinde kargoya verilecek görünüyor. Firmaya iki defa mesaj attım halen geri... dönüş olmadı. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Hep acil kaydı açıldı. Bugün 21 Mart ve ne satıcı firmadan ne de Koçtaş dan dönüş yok. Bu ne ciddiyetsizlik?
