to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online siteden almış olduğum bahçe takımı açıklamasında montajlı olarak gönderildiği yazmaktaydı. Ürün demonte olarak geldi. Süreçler ile ilgili Koçtaş çözüm için süre veremediği gibi ürünü taşımayan kargo firması yırtık ambalajla getirdiği için ürün 5 gün boyunca yağmur yedi. Tedarikçi firma montaj hizmeti vermediğini iletti ancak Koçtaş montaj ekibi de ben aramadan aramadığı gibi aramama rağmen halen daha süre veremiyor yağmur yemeye devam.
Koçtaş'tan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takıma ait orta sehpa/masanın olmadığını ve tekli sandalyelerden birinin sırt kısmındaki örgülerin kesik ve dağılmış olduğunu fark ederek eksik ve kusurlu ürün şikayet talebi oluşturdum. Defalarc...
Koçtaş internet mağazasından 26 Haziran'da bahçe takımı aldım, 20 Temmuz'da kargolanacağı bildirildi. 10 gün önce destek merkezini aradığımda üründe sorun yok hazır, kargo şirketi almamış dediler. 5 gün önce aradığımda ilgilendiklerini ilettiler. Bugün aradım tedarikçi ürünü hazırlamamış henüz diyer...
09.06.23 tarihinde yazlığımız için online olarak satın aldığım bahçe takımını 08.07.23 tarihinde Bornova Koçtaş mağazasından teslim aldık. Ürün demonte olduğu için, aynı gün kendimiz montajını gerçekleştirdik. Montaj esnasında tekli berjer modülünün cıvatalı olarak gelen bir parçasında çatlak olduğu...
15.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Bahama Coffee Set balkon oturma takımı satın aldım. Ürün demonte olarak teslim edildi, kurulumu tarafımdan yapıldı. Ancak daha ilk haftasında ikili koltuğun ortasında kumaş deformasyonu oluştu. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca (en az 50 kez) müşteri hiz...
26.06'da Koçtaş online'dan aldığım Evdemo Bahçe Takımı 8.7'de kargolanıp 13.7'de varış şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 25.7 halen tarafıma teslimat yapılmadı. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen "şikayetinizi firmaya ilettik"ten fazlası olmadı. Evdemo denil...
Yorumlar