to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ranza Parçası Geldi Koçtaş’tan Cevap Yok
Koçtaş'tan Setay Ranza sipariş ettik,19 numaralı parçası Kırık geldi bildirdik. Fakat ne arayan var ne soran ne dönen var. Çocukların hevesleri kaldı. Acilen kırık parça tedariği talep ediyorum. Yani defalarca aradık, yazdık söyledik bildirdik. Ne yapmamız gerek anlayamıyorum.
Merhaba Pınar Ü., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala elimde olan kırık parça bütün her şey ortada sadece telefonla aranıp temin edeceğiz dediler ne gelen var ne giden. Şimdi de setay markasi bana ulaşıp bayramdan sonra göndereceğiz kırık parçayı diyorlar eğer ki rezil olmak isterseniz alabilirsiniz. Kesinlikle bu markayı ve ranzayı bende iade talep ettim bakalım ne olacak bin pişman olduk
Hala ranzamın kırık parçasını bekliyorum gelen paraca da kırık, iade asla almıyorlar. İnşallah bu yorumum almayı düşünenler için yol göstericisi olur. Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum çalışanlar zaten mantıken bile bizi sorguluyorlar konuşmalar asla çözüm odaklı değil ve hakaret içerici. Ayrıca beni Koçtaş'ın ranzasını sattığı setay mobilya arayıp arayıp tehdit varı konuşuyor. Simdi soruyorum size Koçtaş ben bu süreci nasıl tamamlayabilir paramla rezil oldum. 1 aydır ranza ortada kurulamıyor. Nasıl bir çözüm bulacaksınız.
