to read complaints and reviews, or file yours.Karat Design Evye Koçtaş Ve Muhatap Bulamadım
Koçtaş tan karat Design Evye aldım. Üründe sorun var ne Koçtaş ne de firma ilgileniyor. Koçtaş sadece aracıymış. Anlamadım ben
Arıtma musluğu akıtıyor şimdi ne yapmalıyım. Sözde 7 yıl garantisi vardı.
Ulaşılacak kimse yok. Bu Koçtaş da yaşadığım ilk problem değil ürünün arkasında durmuyor.
Gelişme
Koçtaş dan Karat Design akıllı evye seti aldım. Satıcısı Koçtaş olmadığı için hiçbir şey ile ilgilenmiyor. Evyenin arıtma musluğu akıtıyor. Tüm malzemeler firmadan hazır halde geliyor. Mümkün değil bu söylenen. Bu kadar para verip bu kadar Koçtaş'ın ürünlerinin arkasında durmayıp. Bu kadar para alıp müşterisini mağdur eden. Malı satan firma da ürünü sorunlu olduğu için montajını kendisi yapmıyor zaten. Koçtaş dan bir ürün alırken bir kez daha düşünmelisiniz.
Merhaba Duygu Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Merhaba sadece ürünü satan kişi için dönüş yaptınız. Ürün ile ilgilenmediniz.
Firmayla yazışmayı da ekledim. Ben ürünü sizden aldım. Faturam sizin adınıza.
Çözüm olmadı hala dönüş bekliyorum sanırım tüketici haklarında görüşeceğiz artık
Kabul etmeyin bu satıcı ortada yok. Kendim çözdüm. Kesinlikle destek olmuyorlar. Koçtaş'a da güvenmeyin.
Ben bu ürünü yeni yaptıracağım binada bütün daireler için almayı düşünüyordum ama şu ekran görüntüsündeki yazışmalardan sonra kesinlikle almam. Sorumsuz bir işletme belli. Paylaşım için teşekkürler.