to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İnternetten Alınan Ürün 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi De Sağlanmıyor
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Söyledikleri gibi 1 gün içinde sorunumuzu çözdüler. Şimdiden kendilerine teşekkür ediyorum.”
9 gün önce internet üzerinden aldığım servis masası hala kargoya verilmedi. Aradığımda size bilgi verilecek diyor hiçbir şekilde ne bir adım ileri gidebiliyoruz ne bilgi veriliyor. Çağrı merkezlerini aradığımız zaman da hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmiyor.
1 Temmuz 2025 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Gürkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Gürkan
2 Temmuz 2025 11:09
İletişime geçildi ama yine bir sonuç alamadım. Geri dönüş yapacağız dediler hala dönüş yok. Bir kargoyu vermek zor mu?
Gürkan
2 Temmuz 2025 14:17
Söyledikleri gibi 1 gün içinde sorunumuzu çözdüler. Şimdiden kendilerine teşekkür ediyorum.
