to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce internet üzerinden aldığım servis masası hala kargoya verilmedi. Aradığımda size bilgi verilecek diyor hiçbir şekilde ne bir adım ileri gidebiliyoruz ne bilgi veriliyor. Çağrı merkezlerini aradığımız zaman da hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmiyor.
14 Eylül günü Koçtaş'ın online web sitesinden çalışma masası satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürün elime ulaşmadı. Koçtaş'ı aradığımda kargoya verildiği söylendi. Fakat kargo şirketini aradığımda ürünün kargoya verilmediğini söylüyorlar. Kaç gündür oyalanmaktan usandım. Koçtaş gibi kurumsal bir firma...
10/09/2023 'de aldığım mobilya ürünü için 21/09/2023 kargoya verilme tarihi olarak belirtilmesine rağmen ürünün kargoya verilme tarihini herhangi bir bilgilendirme yapmadan değiştirmişlerdir. Şu an internette 25/09/2023 olarak kargoya verilme tarihi olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini defalar...
Koçtaş web sitesi üzerinden 25.08.2024 tarihinde çalışma masası siparişi verdim. Ürünün 5 Eylül'de kargoya verileceği söylendi. Yani 10 gün sonra. 5 Eylül'de kargoya verilmedi. İletişime geçtim, yarın verilecek dedi, yine kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum ama ...
Ürünü sipariş edeli 15 gün oldu. Her gün arayıp şikayet oluşturmama rağmen ne ürünüm kargoya veriliyor ne de bir tane şerefli çalışan arayıp da bilgi vermiyor. Benim gibi yanıltılan ürünü gönderilmeyen yüzlerce insana denk geldim.
Ürün hasarlı geldi, masanın köşesi ezilmiş, ayrıca vidaları yok, koymamışlar, bir de ayak altlıklarını da göndermemişler, satıcıya ulaşılamıyor, yazdığım mesajlara cevap vermiyor. Kargo 20 gün de geldi, o da 2 parçaymış, bir parçası geldi, ikinci parçayı Kaybetmişler, oda sonradan geldi, yukarıda be...
Yorumlar