to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş’tan satın aldığım Evier granit lavabonun orta kısmında su birikiyor ve su hiçbir şekilde giderek tahliye olmuyor.... Bu sorun ürün takıldığı ilk günden beri devam ediyor, kullanım süresi boyunca düzelme olmadı. 17 Şubat 2026 tarihinde ürünle ilgili şikayetimi Koçtaş’a yazılı olarak ilettim. Dön
Koçtaş Kocaeli İzmit şubesinden aldığım banyo dolabının montajı, bana sorulmadan gereğinden çok yukarıya yapıldı. Bu yan...lış montaj nedeniyle tekrar servis çağırmak zorunda kaldık ve günlerce bekledik, ancak bugün gelen ekip önceki hataları düzeltmek yerine işi daha da kötü hale getirdi. Lavabolar h
Soğanlık Yeni Mahallesi Yan Yol Caddesi üzerindeki Anatolium Marmara AVM Ko...çtaş mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde 26 cm Papilla marka granit tava sa
"Sorun çözdürüldü, kırılan parça tedarik edildi. Melek hanım ayrıca teşekkür ederim"
Koçtaş mobil uygulamasından Adore Oryana 4 çekmeceli şifonyerden 2 adet sat...ın aldım. Ürünler 17.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün,
"Büyük bir gecikme ile de olsa şikayetim giderildi."
"Şikayetim 1.5 ay sonrası ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler."
28.07.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1074462576 numaralı siparişiml...e beyaz granit mutfak evyesi ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş öncesin
22.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim Vinox granit eviyeyi, 05.06.2025 tarihinde bayramda montajını yaptırıp yazlıkta ku...llanmaya başladım. Temizlik yapmak için iki gün kaldığım yazlıkta, eviyede su lekesi dahi kalıyor. Eviyenin her tarafında, sanki kahve veya çay dökülmüş gibi lekeler var ve cifleme
11.04.2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden grahie mağazasından 56 X 50 beyaz granit mutfak eviyesi siparişi verdim. Si...pariş tarihinden 10 gün geçmesine ve kargoya verilmemesine rağmen, site üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak Koçtaş iade talebimi iptal etti ve sipariş tarihimden 17 gün sonra
Koçtaş'tan granit eviye siparişi verdim. Kargo sırasında hasar riskinden dolayı mağazadan 30dk teslimat seçeneğini işare...tledim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ürünün stoklarında olmadığını teşhir ürününün sistemde gözüktüğünü siparişi iptal etmem gerektiğini ifade ettiler. Ürünü temin etmek gibi bir
Merhabalar, Temmuz 2024 tarihinde Karaburun Mordoğan Koçtaş şubesinden almış olduğum granit mutfak eviyesi şubeye teslim... olarak geldi. Köşe kısmından kırık çıktı. Ürünü şubede bırakıp iade süreci için yoğun bir çaba harcamaya başladım. Defalarca telefonla görüştüm. En son bana gelen cevap, ürünü Koç
Yeni yaptırdığım yerdeki granitlere ve lake mutfağıma çizilmemesi ve koruma olması amacıyla Mersin Atakent Koçtaş Fix şu...besinden Bianca Stella parlak sıvı cam satın aldım. Rulosuna kadar özel aldım. Ancak ürün şeffaf değil, salep renginde sarımtırak bir renkteydi. Yüzeyleri temizledikten sonra grani
Yeni yaptırdığım yerdeki granitlere ve lake mutfağıma çizilmemesi ve koruma olması amacıyla Mersin Atakent Koçtaş Fix şu...besinden Bianca Stella parlak sıvı cam satın aldım. Rulosuna kadar özel aldım. Ancak ürün şeffaf değil, salep renginde sarımtırak bir renkteydi. Yüzeyleri temizledikten sonra grani
Koçtaş'tan online mağaza üzerinden 1050179823 sipariş numarası ile 28.05.2024 tarihinde saat 09:50'de sipariş ettiğim Me...rmer Granit Fayans Cam Yuvarlak Delme Aparatı hakkında şikayetim var. Ürünü sipariş ettikten sonra kargo paketini açtım ve ürünün ince olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan iade taleb
Teslimat No: 1049956847-a Amboss Astral Cam Kapaklı Granit 6 Parça Döküm SAHAN (omlet) Seti Astral Cam Kapaklı Granit 6 ...Parça Döküm SAHAN (omlet) Seti Koçtaş adına güvenerek aldım ürün hala kargolanmadı. Aslında 28.05.2024 de kargolanması gerekirdi. Adı geçen firma o kadar ilgisiz ki. Satıcıya soru
Koçtaş'tan 6 Mayıs 2024 tarihinde sipariş ettiğim granit evye 15 Mayıs tarihinde kırık olarak geldi. Kutuyu açar açmaz f...otoğrafını çekip kutudan çıkartmadan tekrar bantlayıp kenara koydum ve iade talep ettim fakat asla dönüş yapan yok. Defalarca aramama rağmen dönüş yok. Sürekli aciliyetimi bildirdi
E**** K***** adına Koçtaş internet sitesinden mutfak parke süpürgelik aldık. Sonrasında bunların montaj hizmetini de sat...ın aldık. Montaj için randevu almamız gerekiyordu. Müşteri hizmetleri 15 gün boyunca, size dönüş sağlanacak diye bizi oyaladı. Ne randevu verildi, ne bir açıklama yapıldı ne de kaa
Koçtaş İzmir / Karşıyaka mağazasından satın alınan siyah granit desenli klozet kapağı, kullanmakta olduğumuz klozete uyu...mlu olmadığı için orijinal kutusunda hiç kullanılmadan ve hijyenik bir şekilde iade edilmiştir; ancak iadesi kabul edilmemiştir. Konu hakkında bilgi ve yardımlarınızı rica ederim.
Kayseri Bekir Yıldız Bulvarı üzerindeki Koçtaş mağazasından granit olduğu söylendiği için bir evye siparişi verdim. Anca...k gelen ürün granit görünümlü olsa da aslında granitle alakası olmayan bir malzemeden yapılmıştı. İade etmek istedim ve yaklaşık 2 haftadır iade kodu bekliyorum. Her aradığımda Koç
Koçtaş Bahçeşehir mix mağazasında sanal marketten granit evye ve ancak verilen teslimat süresinden 15 gün geç geldiği iç...in, hemen iptal ettim. Batarya ücret iadesi aynı gün yapıldı. Ürün geldi. Tezgahımı evyeye göre kestirdim kullanıyorum. Fakat kötü bir kalite. 2 günde sararmaya başladı. Ne denediy
Koçtaş firmasından internet üzerinden 20.07.2023 tarihinde satın almış olduğum A1034494845 teslimat numaralı granit evye...nin 12.08.2023 tarihinde, yani 23 gün sonra Horoz Lojistik tarafından farklı ve hasarlı olarak teslim edildiği için aynı gün 0522**63 iade talep numarası ile iade oluşturup firmaya
Bugün Koçtaş Datça Fix mağazanıza armatür almak için gittim. Reyona geldiğimde ortaya üzerinde birkaç kutu olan palet ko...ymuşlar almak istediğim ürünü seçmek için yanaşmak istedim. Yanaşamayınca geri çıkmak istedim. Hem ortada ki palet, hem de yerlerin tozlu olmasından dolayı adımımı atmamla bacaklar
"Teşekkürler"
Koçtaş sanal marketten granit evye ve batarya aldım ancak verilen teslimat ...süresi ile sipariş açtıktan sonra ki arasında 15 20 gün fark olduğu için he
12.12.2022 'den itibaren Koçtaş'tan mutfak dolabı, tezgahı, eviye ve kurulum hizmeti, evin tüm kapıları, duşakabin ve bi...rçok malzemeyi satın aldım. Kuruluma randevu verdiler 3 saat gecikince ben aradım ve benim ürünün bulamadıklarını gelinemeyeceğini söyledikleri gibi ürünü teslim açıp almadığımı da
06.06.2023 tarihinde Gaziemir Optimum Koçtaş mağazasından aldığım banyo dolabı eve teslim edildi. Kutuları siz açmayın m...ontaj yaparken açılacak açarsanız sıkıntı olur. Sorumluluk kabul edilmez denildi. Fakat montaj için gelindiğinde ayna dolabının farklı renk olduğunu gördüm. Aynı tarihte granit fay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.