Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş'tan Sipariş Edilen Ürün Ne Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı
Hasan
20 Aralık 2025 10:50
201"Sadece Şikayetim var a çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Çekiç Ve El Feneri İçin Hızlı Çözüm Talebi
Barış
03 Mart 17:20
8616 Şubat tarihinde Koçtaş internet üzerinden verdiğim 108716902 numaralı siparişimde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden 8 tanesi teslim edilmesine rağmen, çekiç ve el feneri olmak üzere 2 ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili defalarca Koçtaş tarafından telefonla arandım; ancak sürekli aranıp bilgi verilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Süreç tamamen uzatılıyor, fakat sonuç alınamıyor.
Eksik olan çekiç ve el fenerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürünlere ait ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
03 Mart 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Atilla
23 Kasım 2025 10:47
208Koçtaş’ın online sitesi üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 30.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 1078915130’dur. Bu süre içinde Koç...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Uğur
04 Aralık 2025 17:54
53218 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
1 Destek
1 Yorum
Aldığım Masanın Yerine İki Sandalye Geldi, Çözüm Bekliyorum
Ezgi
05 Ağustos 2025 21:03
2458 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
Koçtaş Para İademi Yapmıyor
Alev
17 Mart 2023 22:34
554Koçtaş internet sitesinden 1029247057 sipariş no ile 5.867,10 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün satıcıya 24 Şubat'ta teslim edildi. 1 Mart'tan itibaren Koçtaş müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak, hem de telefon...
Yorumlar