to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alaka çözümleme çok iyi"
05.03.2026 Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş mağazasından aldığım ürünün ücreti iki kez işlem görmüş. Bir iade belgesi verildi; yapılan ödemenin meblağının ia...
2023 yılı 27 Temmuz günü koçtaş aracılığı ile Hyundai marka elektrikli çim biçme makinesi aldım. Kutudan çıkan önerilere uygun olarak cihazımı 2 yıl yakın bir süredir sorunsuz kullanırken makine çalışmamaya başladı. Henüz garantisinin bitmemiş olması nedeniyle bulunduğum Ayvalık Altınova'daki yetkil...
24 Eylül aldım. Koçtaş mağazasına ödeme yapmıştım ürün eve geldi. Gelmesi zaten 1 ay surdu. Gelen üründe kirik geldi. Ürün için parça talep ettim 20 gün gelmedi aradığımda daha kargoya ulaşmamış bende iade ettim. Zaten iadesi çok zor oldu. Kargoda kaldı ürünün kargo iade ücretini ödemediğim için kar...
25.07.2024 tarihinde Koçtaş Ayvalık mağazasından almış olduğum Lisbon oval masa yanları yamuk çıktı. Ağaç olduğu için eğimli olması normal dir diye düşündüm masanın ortasını açtığımda bir parça yere düştü. Ayvalık şubesini aradım resimleri gönderdim. Getirin bakalım dendi masa 180/240/100 ölçülerind...
"Teşekkür ancak sorunun tekrarlanmamasını sağlayacak uygulamalar gerçekleştirilirse hak edilir."
20 Nisan 2024 tarihinde Koçtaş Ümraniye Akyaka şubesinden 2 adet banyo lavabo üstü dolabı aldım (bu arada başka birçok malzeme de aldım). Bu dolaplardan bir tanesini, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olunca iade ettim. Diğer dolap ellerinde olmadığından kargo ile gönderileceğini söyled...
Ayvalık Koçtaş mağazasında çalışan D***Bey isimli satış görevlisinden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Aldığım bir ürünün çalışmadığı için iadesini istedim. Kendisi, iade koşullarında faturanın 1 saat sonra sisteme düşeceğini söyleyip beni başından savdı. Aslında böyle bir şeyin olmadığını ...
Sayın yetkilisi, sipariş numarası: 1036456599-d siparişimi Koçtaş üzerinden verdim. Ürün online internet sitesi üzerinde kırmızı puntolarla Balıkesir teslim olarak belirtilmiş olmasına rağmen, satıştan sonra beni satıcı arayarak Ayvalık ilçesine teslimat yapamayacaklarını ileterek iptal yapabileceği...
Koçtaş firmasından bir ay önce aldığımız dolap hala kurulumu yapılmadı. Çalışmakta oldukları Yurtiçi Kargo Ayvalık şubesi bayram öncesi hafta SMS göndererek bugün teslimat sağlanacak demesine rağmen defalarca aramamıza, şikayet etmemiz sonucunda teslimatı zar zor arife günü almış bulunmaktayız. Şimd...
23.04.2023 tarihinde Ayvalık/Sarımsaklı şubesinden satın aldığım gardırobu 2 ay geçmesine rağmen hala teslim alamadım. Ürün önce Manisa sonra Bursa mağazasından gelecek dediler ancak mağazaya gittiğimde ürün kargoya verilmiş kargo hareketlerini takip edemiyoruz yanlış adrese gitmiş gibi cevaplarla g...
Ayvalık Koçtaş Fix mağazasında satış danışmanının yanlış yönlendirmesiyle mağazada olmayan bir aspiratör internet üzerinden mağazada sipariş verildi. Kargo ve ürünle ilgili bilgi almak istediğimde mağaza servise teslim edildi. Servisi aradığımda bizde yok diyor ısrarla para iadesi istiyorum dememe r...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.