to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online aldığım akordiyon kapı hasarlı çıktığı için ürünü 20 günde iade edebildim. Çağrı merkezinden aranıp sipariş numarası iile alış belgesiyle herhangi bir Koçtaş mağazasından ücret iadesini alabileceğim söylendi. Sipariş verdiğim mağazaya gittiğimde firmadan onay gelince ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Çağrı merkezini arayarak 9459067 numaralı talep oluşturup üç gün sonra bir üst birime atadık diyerek mesaj gönderdiler. Ben oyalanmak değil Koçtaş tan ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. 20 gündür ne onaymış bu anlayamıyorum.
Koçtaş online mağazadan aldığım ürünü iade edemiyorum. İade başvurusu yaptım talep incelendi 5 gün sonunda iade kodunu verdiler. Bu kod ile kargo şubesine gittim vermiş oldukları kod geçersiz çıktı yeniden kod talep ediyorum. vermiyorlar. Ürün elimde kaldı gönderemiyorum beklememi söylediler. Bu gid...
İyi akşamlar. Koçtaş internet sitesinden 1045856513 numaralı sipariş ile akordiyon kapı aldım. Ürün geldiğinde kutudan kapı kolu ve civata çıkmadı. Ürünle ilgili olarak Koçtaş ve satıcı firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Geç de olsa satıcı firma, kol ve civataların kutunun başında olduğunu söyled...
Koçtaş Online yaptığım alışveriş 1053984955 sipariş numarası sonrası ürünlerin kusurlu ve yanlış gelmesi nedeniyle 16.08.2024 günü iade talebi oluşturdum. 20.08.2024 günü iade kodu geldi. Bu tarihe kadar defalarca iletişim kurmama rağmen ürün benden teslim alınmadı. Bana kapımdan ürünün alınacağı be...
Koçtaş firmasının online mağazasından duvar panel seti aldım. 10.03.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen kutunun poşedini açınca başkası tarafından iade edilmiş, tüm emniyet etiketleri yırtılmış, kutunun önlü arkalı yerleri tamamen yırtılmış ve setinde kırık olduğunu fark ettikten sonra iade etmek ist...
Koçtaş online mağazadan 16.8.2024'te hazır mutfak ve montaj satın aldım. Montaj ekibi kuruluma geldi ve ürünlerin hatalı yolladığını söyledi. Kolileri açtı, resimlerini çekti ardından hatalı olduğuna dair tutanak tuttu ve kendi içlerinde kullandıkları Mono sisteme yükledi. 1,5 hafta geçmesine rağmen...
Yorumlar