Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Ayak Masaj Aleti Ve Yetersiz Servis

Sürekli Arızalanan Ayak Masaj Aleti Ve Yetersiz Servis
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler…

Kochler marka ayak titreme masaj aleti aldım sürekli arıza verdi 3 kere gönderdim yenisi gönderin dedim ama her seferinde tamir edip yolladılar. Nitekim 4. Ye yine bozuldu ve yine gönderdim tam 14 gündür ürünün akıbeti hakkında halen bilgi almış değilim. İvedi şekilde ürünün yenisini gönderilmesini istemekteyim. Acil yardım bekliyorum.

1 Kasım 2024 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba efendim, Şikayetvar üzerinden yönlendirildiğinizi ve sorununuzu açıklarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz. Amacımız her zaman değerli müşterilerimizin sorunlarını çözmek ve taleplerini karşılamaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yücel
Yücel
1 Kasım 2024 15:08

WP gerekli yazışmaları yaptım lakin dönen olmadı

Gün içerisinde arkadaşlarım kesinlikle dönüş yapmaktadır efendim. Sorununuzun çözüm sürecinde olduğunu görüntülemekteyiz. Bizleri daha yüksek bir puanla değerlendirmeniz çok mutlu edecektir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yücel
Yücel
5 Kasım 2024 21:01

Yeni ürünü göndermeniz durumunda ancak puanı yükselteceğimi bildiririm. Halen daha kargoya verilmedi ve 20 gün oldu

Yücel
Yücel
18 Kasım 2024 12:59

Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler…

Yücel
Yücel
18 Kasım 2024 13:00

Teşekkürler…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kochler Yürüyüş Bandı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

Sonay
22 Temmuz 2025 17:495.388

Kochler marka yürüyüş bandi aldım ürünü 3-4kez kullanıp kaldırdım tekrar açtığımda ürün asla çalışmadı. Ürünü tamir için...

1

Kochler Fitness Aleti İle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Problemi

Merve
14 Aralık 2024 18:461.947

Kochler marka aldığım görseldeki tüm vücut fitness aletinin ikinci kullanımında ara tutucunun kopması ve metalin eğrilme...

Kochler Fitness Aleti İle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Problemi
4
Çözüldü

Kochler Teslimi Yapılmayan Sipariş Mağdur Etti

Yeşim
10 Haziran 2025 08:491.659

"Öncelikle müşteri hiz. İlker beye destek ve ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim bu nedenle markaya 10 puan veriyorum ama. Markanın satış temsilciliğini yapan Maltepe Piazza da bulunan en alt KATTAKİ SATIŞ bölümüne kesinlikle uğramayın ilk cihazı oradan almak için para verdim cihaz gelmedi ve paramı resmen defalarca aramama rağmen iade etmediler sonrasında genel merkezden i**** beyin desteği ile paramı iade ettiler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kochler Yürüyüş Bandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Kochler Yürüyüş BandıTutacağında Elektrik Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Kochler Katlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

Kochler KatlanabilirYürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kochler Arızalı Cam Silme Robotu

Kochler Arızalı CamSilme Robotu

Profil fotoğrafı
Serap
Kochler Cam Silme Robot Arızası

Kochler Cam SilmeRobot Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Kochler Vibrolegs Eliptik Kondisyon Bisikleti Kalite Sorunu

Kochler VibrolegsEliptik Kondisyon Bisikleti Kalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Ertürk
Kochler Koşu Bandı Ses Sorunu

Kochler Koşu BandıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru