Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Ayak Masaj Aleti Ve Yetersiz Servis

Sürekli Arızalanan Ayak Masaj Aleti Ve Yetersiz Servis
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler…

Kochler marka ayak titreme masaj aleti aldım sürekli arıza verdi 3 kere gönderdim yenisi gönderin dedim ama her seferinde tamir edip yolladılar. Nitekim 4. Ye yine bozuldu ve yine gönderdim tam 14 gündür ürünün akıbeti hakkında halen bilgi almış değilim. İvedi şekilde ürünün yenisini gönderilmesini istemekteyim. Acil yardım bekliyorum.

1 Kasım 2024 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba efendim, Şikayetvar üzerinden yönlendirildiğinizi ve sorununuzu açıklarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz. Amacımız her zaman değerli müşterilerimizin sorunlarını çözmek ve taleplerini karşılamaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yücel
1 Kasım 2024 15:08

WP gerekli yazışmaları yaptım lakin dönen olmadı

Gün içerisinde arkadaşlarım kesinlikle dönüş yapmaktadır efendim. Sorununuzun çözüm sürecinde olduğunu görüntülemekteyiz. Bizleri daha yüksek bir puanla değerlendirmeniz çok mutlu edecektir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yücel
5 Kasım 2024 21:01

Yeni ürünü göndermeniz durumunda ancak puanı yükselteceğimi bildiririm. Halen daha kargoya verilmedi ve 20 gün oldu

Yücel
18 Kasım 2024 12:59

Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler…

Yücel
18 Kasım 2024 13:00

Teşekkürler…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kochler Yürüyüş Bandı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

Kochler marka yürüyüş bandi aldım ürünü 3-4kez kullanıp kaldırdım tekrar açtığımda ürün asla çalışmadı. Ürünü tamir için...

Kochler Fitness Aleti İle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Problemi

Kochler marka aldığım görseldeki tüm vücut fitness aletinin ikinci kullanımında ara tutucunun kopması ve metalin eğrilme...

Kochler Fitness Aleti İle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Problemi
Çözüldü

Kochler Teslimi Yapılmayan Sipariş Mağdur Etti

"Öncelikle müşteri hiz. İlker beye destek ve ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim bu nedenle markaya 10 puan veriyorum ama. Markanın satış temsilciliğini yapan Maltepe Piazza da bulunan en alt KATTAKİ SATIŞ bölümüne kesinlikle uğramayın ilk cihazı oradan almak için para verdim cihaz gelmedi ve paramı resmen defalarca aramama rağmen iade etmediler sonrasında genel merkezden i**** beyin desteği ile paramı iade ettiler."

İade Edilen Masaj Aletinin Ücreti Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Oyalaması

Kochler' den Titreşimli Spor ve Masaj aleti aldım 3 gün içerisinde bozuldu. İade ettim. 16.05.2025 te ellerine ulaştı. P...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Kochler den almış olduğum masaj aleti görseldekiyle uyumlu gelmedi. Yanlış bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle g...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kochler Cam Silme Robotu Arızası

Kochler Cam SilmeRobotu Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
Kochler Titreşim Makinesi Arızalı

Kochler TitreşimMakinesi Arızalı

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Kochler Titreşimli Spor Aletinde Sorun

KochlerTitreşimli Spor Aletinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sema
Kochler Marka Cam Temizleme Robotunda Sorun

Kochler Marka CamTemizleme Robotunda Sorun

Profil fotoğrafı
Hilal
Kochler Yürüyüş Bandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Kochler YürüyüşBandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Kochler Katlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

KochlerKatlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru