Kochler'in Defolu Tava Seti İçin Ürün İadesi İsteği

Kochler’in kendi internet sitesinden aldığım 3’lü tava seti defolu gelmeye devam ettiği için artık ürün değil, para iadesi istiyorum. İlk siparişimde tavaların birinde iç kısmında kabarma vardı, bu yüzden iade talebi oluşturup değişim istedim.

Gönderdikleri ikinci üründe de bu kez başka boy tavada yine iç kısımda aynı şekilde kabarma çıktı. Tekrar değişim talebinde bulundum ve bugün gelen üründe de bu sefer büyük boy tavanın içinde kabarma olduğunu gördüm. Üçüncü kez defolu ürünle karşılaşmış olmak hem zaman kaybı hem de güven kaybına neden oldu.

Sürekli defolu ürün gönderilmesi sebebiyle artık değişim değil, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.