to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık yedi ay önce kochler internet sitesi üzerinden engelli çocuğum için elektrikli eliptik kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri toplamda bir ay bile tam anlamıyla kullanamadık. Yaklaşık bir aydan daha uzun süredir fişe takmamıza rağmen ekran hiç açılmıyor, hiçbir yazı çıkmıyor ve cihaz çalışmıyor.
Engelli bir çocuk için büyük umutlarla ve hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi bizi gerçekten çok üzdü. Ürünü kochler’in kendi internet sayfasından aldığım için marka olarak daha güvenilir ve arkasında durulur diye düşünmüştük.
Bu aşamadan sonra en azından ürünün yenisiyle değişimini, bu da mümkün değilse mutlaka makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınarak engelli çocuğumun daha fazla üzülmemesi için konuya acil şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28 Mart 2025 tarihinde Kochler'in kendi sitesinden vermiş olduğum 20250328139601 numaralı sipariş tarafıma sistem üzerinden gönderi bildirimi yapılmadan ve sonrasında ürün faturası paylaşılmadan 4 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda hiçbir dış koruma, jelatin vb. Olmayan, içinde...
Decathlon Web Sitesinden Eliptik Bisiklet aldım ama hatalı ürün gönderildi. Değişim talep ettim, yaklaşık 1.5 ay sonra yeni ürün gönderiyoruz dediler ama yeni diye tekrar hatalı ürün gönderdiler. 15 gündür bekliyorum, sorunuma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Ebebek'in internet satışından çocuk bisikleti aldık. Pedal takılan kısmı kırıldı, bisiklet henüz 1 yıllık. Müşteri hizmetleri bizi mağazaya yönlendirdi, mağazada analiz yapılmadan kullanıcı hatası dediler. Oysa sadece çocuk ayağını oraya koyuyor, oturduğu bir kısım değil. Zaten ürün üzerinde 60 aya ...
Kochler üzerinden bir hafta önce bir hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı ve mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
Yorumlar