Kochler Buharlı Temizlik Makinesi Teslim Edilmedi, Para İadesi İstiyorum!

Yasemin · 2026-01-02T23:30:32+03:00

Kochler markadan aldığım buharlı temizlik makinesi elime geçmedi. Kaç gün oldu? Kargoyu arıyorum. Ürün bizde yok diyor. Kochler'i arıyorum. Ürünü kargoya verdik diyor. Hangisine inanacağız? Kaç gün oldu? Madem parasına iade edin diyorum. Ürün bize gelecek, ondan sonra diyorlar. Ürün bana hiç gelmedi ki. Size gelince iade olsun. Kaç gün geçti? Paramın bir bir an önce iade olmasını istiyorum. Kochler'e güvenip bu ürünü aldım. Kargom nerede diyorum? Yok, para iadesi diyorum. Ürün bize gelince diyor, beni geçiştirdiklerini düşünüyorum. Böyle bir markaya olmadı. Kargonun adı Yurtiçi Kargo.

Kochler

Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Kochler

Merhaba, İade talebiniz 29 Aralık tarihinde tarafımıza iletilmiş olup, iade işleminiz firmamız tarafından başlatılmıştır. Ücret iadesi süreçleri, firmamızdan bağımsız olarak bankalara bağlı şekilde 1–10 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına tarafımızdan ayrıca hızlandırma yönünde aksiyon alınmıştır. Ancak iade sürecine yılbaşı ve resmi tatil günlerinin dahil olması nedeniyle, bankalar kaynaklı gecikme yaşanmış olabilir. Firmamızın ücret iadesi yükümlülüğü tarafımızca yerine getirilmiş olup, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem hızına bağlıdır. İade tutarı bankanıza yansıdığında süreç otomatik olarak tamamlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Hiçbir gelişme yok