to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Buharlı Temizleyici İlk Kullanımda Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kochler'in kendi sitesinden bir adet buharlı temizleyici aldım. Daha ilk kullanımda zemin başlığının bez tutucu kısmı elimde kaldı. Fırçanın kılları geriye yattı. Mikrofiber olduğu iddia edilen bezlerde tüy topaklandı. Üstelik mop borusu dik durmuyor, çok kalitesiz, buharda esneme yapıyor ve kavis oluşuyor. Kesinlikle memnun kalmadım ve bir tüketici olarak geri iade etmek üzere kendilerini aradım ama bir türlü ulaşmak mümkün olmadı, telefonu açmıyorlar. Koşulsuz yasal iade sürem dolmadan ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Sipariş numaram 146896, fatura tarihim 25.04.2025. Bir tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı buradan Kochler firmasına beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Hattınızdan size ulaşamadım ancak tarafınıza maillerimi attım. Bana yasal sürem içerisinde ulaşmanızı diliyor ve bekliyorum. Teşekkürler.
Kochler firması müşteri hizmetleri ilgi ve alakası. Dalga geçer gibi. Yazdılar ve bir daha asla bakmadılar, Üzerinden saatler geçti ses yok. Keşke önce buradan baktığım ve gördüğüm mağdur şikayetlerine aman canım abartıyorlardır demeseydim. Abartmıyorlarmış gerçekmiş.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
