E08 Hatası Veren Yürüyüş Bandı, Değişim Sürecinde Satıcıdan Cevap Yok

Korchler marka buharlı temizlik ürünleri satan firmadan, Trendyol üzerinden hediye olarak bir yürüyüş bandı alındı. Ürün Şubat ortası gibi elime ulaştı. Yürüyüş bandını sadece iki kez kullanabildik ve hemen e08 hatası vererek bozuldu.

Ürünü aldığımız yere tamir için götürdük, yaklaşık bir ay bekledikten sonra sözde yenisiyle değişim yapıldığı söylendi. Ancak kutusundan yeni diye verilen ürünü açıp çalıştırdığımız anda yine e08 hatası verdi. Yani arızalı ürünü tamir etmeden veya kontrol etmeden bize tekrar göndermişler.

Bu süreçte ürünü iki kez gönderdik ve son gönderdiğimizden de hiçbir haber alamıyoruz. Satıcıya yazmamıza rağmen muhatap bulamıyor, mesajlarımıza da cevap alamıyoruz. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de karşımızda sorunu çözecek bir yetkili bulabiliyoruz.

Sıfır, sorunsuz çalışan bir yürüyüş bandı ile değişim yapılmasını ve karşımızda ulaşabileceğimiz, süreci açıklayacak bir muhatap talep ediyorum.