to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Koçak Baklava şubesine ilk kez gittik. Oldukça yorgun olmamıza rağmen içeride ve dışarıda oturacak uygun bir yer bulmakta zorlandık. İçerideki küçük masalarda bazı kişiler birden fazla masayı ve sandalyeyi kaplamıştı. Biz de arkada boş bulduğumuz bir yere oturduk, ancak uzun süre kimse ilgilenmedi. Sonunda bir garson geldi ve “buraya servis yok, ön tarafa bakın” dedi. Ön tarafta da benzer bir durum vardı; boş bir masa ve sandalye bulmak için uğraştık. Garson, koltuğu sert bir şekilde sürükleyip masamıza getirdi ve bu tavır hiç hoş değildi. Siparişimiz de geç alındı ve genel olarak ilgisiz, aceleci bir hizmetle karşılaştık.
Aynı gezimizde İmam Çağdaş Gaziantep Merkez şubesine iki kez gittik. Orada, yoğunluğa rağmen çalışanlar herkesle ilgilendi, hizmet çok hızlıydı ve baklavalar gerçekten çok lezzetliydi. Müşteriyle ilgileri ve hizmet kalitesi Koçak Baklava’dan çok daha iyiydi.
Koçak Baklava’da müşteriyle ilgilenilmediğini ve ayrımcılık yapıldığını hissettik. Bu deneyimden sonra herhangi bir geri dönüş ya da özür beklentim yok, sadece yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
23/10/2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Gaziantep Merkez Koçak Baklava şubesine misafirlerimle birlikte gittim. Garsonun bana karşı tavrı son derece çirkindi; özellikle bana yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandı ve oldukça kaba bir şekilde konuştu. Bu durum, misafirlerimin yanında beni son derece...
Gaziantep İmam Çağdaş Deneyimi: “Meşhurluk kibirle karışınca…” 06 Ekim 2025 sabahı Mardin’den İzmir’e yolculuğum sırasında, ismi “meşhur” olduğu için İmam Çağdaş’a uğrayıp birkaç kilo baklava almak istedim. Ancak karşılaştığım şey, meşhurluğun kaliteyle değil kibirle nasıl karıştığını gösteren ibre...
Gaziantep gezimde çarşıdaki diğer baklavacıları tercih etmeyerek, taksi mesafesine bile uzak olduğu Koçak Baklava yerinize geldim. Öncelikle alışverişimizi yaptık, 4 arkadaş olarak (ortalama 10 bin TL). Dışarıda çay kahve içmeye devam ettik, uçak saatimizi de bekleyelim dedik. Daha sonra hediyelik ...
30 Ekim 2025 tarihinde GAP gezisi sırasında, Gaziantep merkezde bulunan İmam Çağdaş’tan paket baklava almak istedik. Kasada 1900 TL olarak belirtilen baklavalara ek olarak, toplamda 2300 TL’lik bir ödeme yaptık. Ödeme sırasında, “Kargo yapıyor musunuz? ” diye sorduğumuzda “Evet” dediler ancak herhan...
19 Eylül 2025 saat 09:50’de Gaziantep Koçak Baklava merkez şubesinden 7.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında baklavaların konulacağı teneke kutu için başta ücret alınmayacağı söylendi, ancak daha sonra 100 TL kutu ücreti talep edildi. Ayrıca, normalde ücretsiz olması gereken kuru b...
Yorumlar