to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İmam Çağdaş Deneyimi: “Meşhurluk kibirle karışınca…”
06 Ekim 2025 sabahı Mardin’den İzmir’e yolculuğum sırasında, ismi “meşhur” olduğu için İmam Çağdaş’a uğrayıp birkaç kilo baklava almak istedim. Ancak karşılaştığım şey, meşhurluğun kaliteyle değil kibirle nasıl karıştığını gösteren ibretlik bir tabloydu.
Kasada görevli beyefendiye, nezaketle “lütfen kenar koymayın” dedim. Gayet basit, müşteri isteği. Ama aldığım cevap: “Öyle bir uygulamamız yok.”
Bir kez daha rica ettim. Aynı tavır, aynı kelimeler. Üstelik gözümün önünde, isteğime rağmen kenarları paketlemeye devam etti. “Müşteri benim” dememe rağmen, umursamadı. “Sizden sonra gelenlere de böyle yapıyoruz” diyebilen bir özgüven (! ) sergiledi.
Soruyorum o halde; 3 kiloluk siparişime bu kadar saygısız davranan zihniyet, 2 dilim isteyen müşteriye ne yapar? İki kenar verip ‘buyurun’ mu der?
Bir işletmeyi “meşhur” yapanın adı değil, müşteriye gösterdiği saygıdır.
İmam Çağdaş, bu saygıyı kaybetmiş. Lezzetiniz belki yerinde ama ahlakınız ve müşteri anlayışınız çoktan bayatlamış.
Gaziantep’in onca köklü tatlı ustası varken, artık kimseye “İmam Çağdaş’a uğra” demem.
Çünkü meşhur olmak yetmez; insan olmayı da unutmamak gerekir.
30 Ekim 2025 tarihinde GAP gezisi sırasında, Gaziantep merkezde bulunan İmam Çağdaş’tan paket baklava almak istedik. Kasada 1900 TL olarak belirtilen baklavalara ek olarak, toplamda 2300 TL’lik bir ödeme yaptık. Ödeme sırasında, “Kargo yapıyor musunuz? ” diye sorduğumuzda “Evet” dediler ancak herhan...
18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Koçak Baklava şubesine ilk kez gittik. Oldukça yorgun olmamıza rağmen içeride ve dışarıda oturacak uygun bir yer bulmakta zorlandık. İçerideki küçük masalarda bazı kişiler birden fazla masayı ve sandalyeyi kaplamıştı. Biz de arkada boş bulduğumuz bir ye...
Gaziantep İmam Çağdaş isimli iş yerinden kg fiyatı 1200 TL'ye baklava aldım. Eve gelip tadına baktığımda aşırı kötü koku sebebiyle bir dilim dahi yiyemedim. İş yerlerini arayıp durumu anlattığımda durumu kabul etmeyip beni suçlu çıkardılar. Lafı sende tereyağlı baklavayı yiyecek ağız yoka getirdiler...
İmam Çağdaş’tan 3 kilo baklava ısmarladım, dağılmış geldi. Aradığımda, elimle düzeltmem gerektiğini bildirdiler. Başka bir çalışan, kargo şirketinin hatası olduğunu ve değiştirebileceklerini söylediler. Ancak değişim ya da yeni gönderim yapmayacaklarını belirttiler. Bunu söyleyen f*** a*** adında en...
Gaziantep gezimde çarşıdaki diğer baklavacıları tercih etmeyerek, taksi mesafesine bile uzak olduğu Koçak Baklava yerinize geldim. Öncelikle alışverişimizi yaptık, 4 arkadaş olarak (ortalama 10 bin TL). Dışarıda çay kahve içmeye devam ettik, uçak saatimizi de bekleyelim dedik. Daha sonra hediyelik ...
Yorumlar