Randevu Gecikmesi Nedeniyle Doktorun Katı Davranışı Ve Sekreterin Umursamaz Tutumu

26.06.2026 tarihinde saat 16.15’te Kocaeli Şehir Hastanesi Romatoloji bölümünde, annem için Doç. Dr. C**** A******* Y****’a randevumuz vardı. Otobüs saatleri nedeniyle yaklaşık 5 dakika geç kaldığımızda, doktorun hastayı beklemeden muayene alanından ayrıldığını ve randevuyu kabul etmediğini öğrendik. Herkesin özel aracı olmadığı, otobüslerin de saat başı çalıştığı düşünülmeden bu kadar katı davranılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Üstelik sekreterin alaycı ve umursamaz tavrı durumu daha da zorlaştırdı, iletişim dilinin gayri ciddî ve küçümseyici olması ek olarak canımızı sıktı. Bizler zaman zaman randevu saatinden önce gelip doktorları bekliyoruz, bu durumda hiçbir şekilde sorun çıkarmıyoruz; ancak bizim 5 dakikalık gecikmemizde en ufak bir inisiyatifin kullanılmaması adil gelmiyor.

Annem 50 yaşında ve ciddi sağlık sorunları var, yaklaşık 2 aydır Romatoloji için randevu bulamıyoruz. Yaşadığımız bu olaydan sonra da 15 gün boyunca yeniden randevu oluşturulamayacağını öğrendik. Sürekli hastaneye gidip boş dönüyoruz, bu süreç artık bizim için şaka gibi bir hâl almaya başladı ve annemin tedavisi gecikiyor.

Annem için Romatoloji bölümünden acil bir şekilde yeni randevu oluşturulmasını, yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak randevu sürecinde bize yardımcı olunmasını talep ediyorum.