İSU Faturalarındaki Aşırı Yüksek Tüketim Ve Kanal Bakım Bedeli Şikayeti

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU abonesiyim. Aylardır aynı binada yaşadığımız diğer dairelere kıyasla su faturamız 3–4 kat daha yüksek geliyor. Hem su tüketim bedeli hem de atık su bedeli aşırı yüksek yazılıyor, ayrıca "kanal bakım bedeli" adı altında yaklaşık 3.000 TL civarında bir hizmet bedeli alınmış durumda. Aynı binada, benzer kullanımda olan komşularımızın faturaları çok daha düşükken bizim faturamızın bu kadar fahiş gelmesini hiçbir şekilde açıklayamıyoruz.

Evimizde su kaçağı ihtimaline karşı tesisatımızı test ettirdik, herhangi bir kaçak ya da arıza tespit edilmedi. Yani fazla tüketimi açıklayacak teknik bir sorun da bulunmuyor. Her türlü vergimizi ve faturalarımızı düzenli ve kesintisiz ödediğimiz halde bu kadar yüksek ve mantıksız bir bedelle karşılaşmak bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor ve açıkçası insafsızca olduğunu düşünüyoruz.

Abone numaram 5513**69’dur. İSU’dan ricam, faturalarımın ve sayaç kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesi, gerekirse yerinde kontrol yapılması ve özellikle kanal bakım bedeli de dahil olmak üzere tarafıma yansıtılan tutarların yeniden değerlendirilerek haksız tahsilat varsa iadesinin sağlanmasıdır. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın, aynı binadaki diğer abonelerle kıyaslandığında makul ve gerçek tüketime uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.