to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Kentkart İndirimli Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kocaeli kentkart 2024 yılının sonuna kadar uygulama üzerinden satın aldığım kentkart QR kart olarak tanımlanan dijital kartımla indirimli (öğretmen) olarak kullanıyordum. Fakat 2025 yılı itibari ile telefondaki uygulama dan indirimli olarak yararlanamıyor. Onun yerine tam bilet olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumun düzeltilmesi için ilgili yerlere başvuru yaptım. Fakat standart cevap olan "uygulamanın silinip tekrar yüklenmesi" söylendi fakat bunu yapmama rağmen halen çözüm bulunamadı. Uygulama üzerinden QR kartın silinmesi de yapılmadığından halen daha herhangi bir düzeltilmesi de ne yazık ki yapılamıyor. İlgililerin bu konuda çözüm üreterek dönüş yapmalarını bekliyorum. Standart silelim tekrar yükleyelim tarzındaki dönüşleri kabul etmiyorum çünkü hiçbir işe yaramıyor.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kocaeli kentkart servisini özellikle teşekkür ediyorum problemi çözdü problemin kentkart'ın vizeleme ile ilgili olarak olduğunu söylediler ve sağ olsunlar ilgili yerlerde çözüme ulaştırdılar hepsine teşekkür ediyorum
Bunlarla uğraşana kadar öğretmenler için tanımlanan Kentkartı temin etmeniz sizce de daha kolay olmaz mı