to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturamda Beklenmeyen Artış Ve Düzeltme Talebi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü abonesiyim. Son 2-3 aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşıyorum. Düşük kullanım olmasına rağmen faturalarım 150/–2500 TL aralığında gelmeye başladı, oysa daha önceki dönemlerde genellikle 800–1000 TL arasında ödeme yapıyordum.
Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkaracak bir değişiklik olmadığı için, faturalardaki bu yükselişin incelenmesini talep ediyorum. Sayaç okuma, tarife veya herhangi başka bir hata ihtimalinin kontrol edilmesini, gerekli görülürse sayaç kontrolünün yapılmasını istiyorum.
Su faturalarımın yeniden ayrıntılı şekilde gözden geçirilmesini ve tespit edilecek fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
