to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İSU Su Faturalarında Beklenmeyen Yüksek Artışın Araştırılması
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü abonesiyim. Son 2-3 aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşıyorum. Düşük kullanım olmasına rağmen faturalarım 1000–1200 TL aralığında gelmeye başladı, oysa daha önceki dönemlerde genellikle 300–500 TL arasında ödeme yapıyordum.
Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkaracak bir değişiklik olmadığı için, faturalardaki bu yükselişin incelenmesini talep ediyorum. Sayaç okuma, tarife veya herhangi başka bir hata ihtimalinin kontrol edilmesini, gerekli görülürse sayaç kontrolünün yapılmasını istiyorum.
Su faturalarımın yeniden ayrıntılı şekilde gözden geçirilmesini ve tespit edilecek fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
