to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Kocaeli 41 Kart'ıma Bakiye Yatmadı!
15 Ekim 2025 18:342.540
Kocaeli 41 Kart kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak kartıma fatura ve gıda yardımı ödemesi yatmaktaydı. Ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen, bu ay henüz ne fatura yardımı ne de gıda yardımı kartıma yatırılmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Normalde ödemeler ayın 5’i veya 6’sı gibi yatıyordu. Kartımda veya başvurumda herhangi bir sorun yok, kartımın son 4 hanesi: 4620.
Ödemenin neden yatmadığı ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ayki yardımınız mı