to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Hoş Geldin Bebek Paketi Gecikmesi Ve Tutulmayan Sözler
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık hamileliğim döneminde “Hoş geldin bebek” paketi için başvuruda bulundum. O dönemde bize bu paketin verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an bebeğim 4 aylık oldu ve hâlâ tarafımıza hiçbir paket ulaşmadı.
Yaklaşık 1 ay önce tekrar belediyeyle iletişime geçtiğimde, paketin gönderileceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yine bir sonuç alamadım. Hem süreç çok uzadı hem de verilen sözler tutulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
“Hoş geldin bebek” paketi başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının araştırılmasını, eğer hâlâ hakkımız varsa en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşanan gecikme hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
