to read complaints and reviews, or file yours.1
41 Kart Yardım Başvurusunda Uzun Süre Cevapsız Kalma
7 Ocak 16:29718
Kocaeli 41 Kart için 5 Aralık’ta 41 Kart yardım başvurusu yaptım, ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Başvurumun durumuyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bir yardım başvurusu için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Başvurumun neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve artık tarafıma net bir cevap verilmesini istiyorum.
8 Ocak 14:17 (Şikayetten 21 saat sonra)
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
