to read complaints and reviews, or file yours.41 Kart Başvurumuz Bir Aydır İncelenmedi Eşim Ameliyatlıyken Acil Yardım Bekliyoruz
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart yardımı için bir aydan uzun süre önce bizzat başvuru yaptım. Daha önceki başvurularımızda kısa sürede eve gelinip inceleme yapılmasına rağmen, bu başvurumuzda yaklaşık bir aydır kimse eve gelmedi.
Eşim iki aydır ameliyat nedeniyle çalışamıyor ve gelirimiz olmadığı için gerçekten zor durumdayız. Telefonla aradığımda sürekli “bekleyin” deniliyor ancak ne eve gelen oluyor ne de dosyamızla ilgili net bir bilgi veriliyor. Başvuru sahibi olarak adım Selda G****’dir.
Eşimin sağlık durumu ve içinde bulunduğumuz maddi sıkıntı sebebiyle, 41 Kart başvurumun acilen incelenmesini ve bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
