Inverter Teslim Edilmedi, Akü Gönderimi Gecikti

Şubat ayında Koç Solar Enerji’den hâlihazırda kurulu olan sistemimi güçlendirmek için 2 adet akü ve 1 adet inverter siparişi verdim. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Buna rağmen aylarca oyalandıktan sonra aküleri ancak zorla ve çok geç bir şekilde gönderdiler, inverter ise Şubat ayından beri hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlara bakılmadı ya da net bir cevap verilmedi. Ödememe dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen, evrak ve fatura konusunda da tutarsız davranarak güven vermeyen bir tutum sergilediler. Ücretini ödediğim inverteri teslim etmedikleri için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Kesinlikle kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum.

Ödemesini yaptığım inverterin derhal gönderilmesini, aksi durumda inverter bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetten dolayı da haklarımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.