Kobo E-Kitap Okuyucu Aktivasyonunda Destek Eksikliği

Dr. Online sayfasından e-kitap aldım. Kendi sitelerinde e-kitabı aldıktan hemen sonra okuyabileceğim yazılı. Belgeye yükleyeceğim. Fakat alalı bir saati geçmesine rağmen e-kitabı okuyamıyorum. Kobo uygulamasında 'oku' seçeneğine bastıktan sonra yükleniyor ekranında kalıyor. Farklı internetlerle de ...

1 Ağustos 2024 de kobo'dan bir e-kitap aldım. E-kitap sayfaları boş. Kitap içeriği boş. Müşteri hizmetleri ile müteaddit defalar görüşmeme rağmen, sorun hâlâ devam ediyor. E-kitabımı yüklemeleri ya da paramı iade etmeleri, bana da bilgi vermeleri şart.

D&R'dan e-kitap satın aldım. Kobo uygulaması üzerinden aldığım kitabımı indirdim ancak okumak için tıkladığımda 'yükleniyor' yazıyor, sayfalar açılmıyor. Daha önce defalarca kez yazdım ancak onarım yapmam söylenmişti. Uygulamayı geri yükleme, kitabı tekrar yüklemeye çalıştığım halde aynı sorun devam...

Rakuten Kobo web sitesinden "Kızılelma" adlı e-kitabı satın aldım. Ürünü Rakuten Kobo mobil uygulamasına ve Kobo e-okuyucuma indirmek istediğimde, "kitabın indirilemediği, Kobo müşteri hizmetlerinden destek alınması gerektiği" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak Kobo müşteri hizmetlerine ne web sites...

3 hafta önce satın almış olduğum e-kitabı görüntüleyemiyorum. 3 haftadır gerek müşteri hizmetlerinden, gerekse info maili üzerinden defalarca yardım talebime rağmen hala sonuç alamadım. Daha ne yapmam gerekiyor bilemiyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap sadece sürecin hızlandırılması için tal...