to read complaints and reviews, or file yours.Kobo E-Kitap Okuyucuda Hesap Girişi Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Rakuten Kobo marka Clara Colour model e-kitap okuyucuma, cihazı ilk aldığım günden beri Rakuten Kobo hesabımla giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür cihazı kuramadığım için hiç kullanamıyor, temel işlevlerinden faydalanamıyorum.
Cihazı hesabıma bağlamaya çalıştığımda ekranda sürekli “Error. An error occurred while processing your request.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden sorunun ekran görüntüsünü istediler ve paylaştım; ancak buna rağmen hata giderilmedi, cihazı hâlâ hesabıma bağlayamıyorum. Bu nedenle satın aldığım üründen hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Rakuten Kobo hesabıma giriş yaparken aldığım bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Cihazımı ilk aldığım günden beri hesabıma bağlayamıyor, sürekli 'Error. An error occurred while processing your request.' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekran görüntüsü gönderdim ancak sorun hâlâ çözülmedi. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum ve şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşamadım.
