to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde D&R üzerinden w178278934 sipariş numarası ile bir e-kitap satın aldım ancak satın aldığım e-kitap Kobo cihazımda açılmıyor. Satın alma işlemi sorunsuz görünmesine rağmen kitap kütüphanemde görünüyor olsa da okuma ekranı açılmıyor. Henüz bu konuyla ilgili ne D&R ne de Kobo müşte...
Kobo Libra Colour cihazımı bir türlü aktive edemiyorum. Cihaz elime yeni ulaştı ancak Kobo hesabıma giriş yapamadığım için şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hem cihaz üzerinden hem de web sitesi üzerinden Kobo’ya giriş yapmak istediğimde sürekli “Error. An error occurred while processing your r...
25.03.2025 tarihinde D&R’dan satın aldığım Kobo Clara Colour e-kitap okuyucuyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın pil performansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başlangıçta 3 haftaya kadar giden pil ömrü, cihazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 güne kadar düştü. Bu kadar kı...
Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım Kobo Libra Colour e-okuyucumda, yaklaşık bir hafta önce Google üzerinden hiçbir siteyi açamama sorunu başladı. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen sayfalar tamamen yüklenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyor. Ayrıca bu sorunun yalnızca bende değil, bir...
Kobo Libra2 model e-kitap okuyucum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmıyor. Cihazın açma-kapama tuşuna uzun süre basmama rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Herhangi bir olumsuz durum ya da darbe yaşanmadı. Cihazı İdefix üzerinden satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun...
Rakuten Kobo Clara Colour model cihazımı bugün Ankara, Türkiye’de kullanmaya başladım. Hesap açma işlemi sırasında “İsteğiniz işleme alınırken bir hata meydana geldi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve ci...
Bugün Media Markt mağazasından aldığım kobo marka elektronik kitap okuyucusunu aktive ederken sorunla karşılaştım. Kobonun sitesinde ve broşürde çözüme yönelik bir bilgi bulamadım. Müşteri hizmetleri de uzaktan yardim edemeyeceklerini söylüyor... Nasıl çözebilirim
Dr. Online sayfasından e-kitap aldım. Kendi sitelerinde e-kitabı aldıktan hemen sonra okuyabileceğim yazılı. Belgeye yükleyeceğim. Fakat alalı bir saati geçmesine rağmen e-kitabı okuyamıyorum. Kobo uygulamasında 'oku' seçeneğine bastıktan sonra yükleniyor ekranında kalıyor. Farklı internetlerle de ...
1 Ağustos 2024 de kobo'dan bir e-kitap aldım. E-kitap sayfaları boş. Kitap içeriği boş. Müşteri hizmetleri ile müteaddit defalar görüşmeme rağmen, sorun hâlâ devam ediyor. E-kitabımı yüklemeleri ya da paramı iade etmeleri, bana da bilgi vermeleri şart.
D&R müşteri hizmetlerinden bir dönüş alamadığım için çağrımı yeniden açıyorum. İstanbul havaalanı dış hatlar D&R mağazasından kobo marka bir e-okuyucu satın almıştım. Ancak cihaz açılmadı. Fakat uçağım kalkacağı için ürünü dönüp mağazanıza götürme şansım olmadı. Hemen ertesi sabah mağazaya ulaşmaya ...
Rakuten Kobo web sitesinden "Kızılelma" adlı e-kitabı satın aldım. Ürünü Rakuten Kobo mobil uygulamasına ve Kobo e-okuyucuma indirmek istediğimde, "kitabın indirilemediği, Kobo müşteri hizmetlerinden destek alınması gerektiği" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak Kobo müşteri hizmetlerine ne web sites...
"Dnr Müşteri Hizmetlerinden Sevgi Hanım'a yardım, destek ve anlayışı için teşekkür ederim."
1 hafta önce D&R'a yapmış olduğum şikayet çözümlenmedi hala ve kobo'yu da bu duruma dahil etmek durumunda kalıyorum. Bugünkü D&R şikayetim hakkındaki yeni yorumum aşağıda dikkatinize sunulmuştur: bugünkü şikayet yorumum üzerine 5 dakika geçmeden D&R müşteri hizmetleri aradı. Ürün stoklarda olmadığı...