Kobisi.com Satıcı Desteğinde 8.854 TL Ödeme Gecikmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Kobisi.com satıcı destek birimiyle son 4 gündür yaşadığım ödeme ve iade süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Satıcı olarak hak ettiğim 8.854 TL tutarındaki ödememin tarafıma yapılmasını beklerken, süreç sürekli zorlaştırılıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor.

Satıcı destekle yaptığım her görüşmede benden farklı bilgiler talep ediliyor ve kendi iç süreçleriyle ilgili olumsuz dönüşler alıyorum. Aynı konu için defalarca yazışmak zorunda kalmama rağmen net, tutarlı ve çözüme yönelik bir yanıt verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi maddi mağduriyete yol açıyor.

Kobisi.com’un satıcı olarak hak etmiş olduğum 8.854 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.