to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde yeni alacağım araç için Koalay.com üzerinden 44.606.5491 numaralı trafik sigortası poliçesini 12.011 TL ödeyerek satın aldım. Ancak araç satışı iptal oldu ve poliçenin iptalini talep ettim. Hem telefon hem de mail yoluyla Koalay.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Poliçenin iptali için benden satış sözleşmesi istendi; ancak araç başka bir kişi tarafından satın alındığı için bu belgeyi sunmam mümkün değil. Bu nedenle hem poliçemi iptal ettiremiyorum hem de ödediğim tutarın iadesini alamıyorum. Koalay.com’dan herhangi bir çözüm ya da alternatif öneri de sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi, poliçemin iptal edilerek ödediğim 12.011 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...
1 Ağustos tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satış belgesi ile birlikte poliçe iptal formunu oluşturmama rağmen, 15 gündür Koalay.com tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonlarına da ulaşamıyorum, bağlanmıyor. Poliçemin iptal edilmesini ve iade tutarımı...
29.08.2025 tarihinde Koalay’ın kendi internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için başvuru yaptım. İşlem sırasında poliçe oluşturulamadı şeklinde bir uyarı aldım ancak kredi kartımdan 11.283,68 TL tutarında ödeme çekildi. Poliçem oluşturulmadığı gibi, herhangi bir referans veya poli...
15 gün önce sıfır araç almak üzere trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Ancak araç alımı gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 15 gündür bekliyorum fakat hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte Sigortam.net’in müşteri hizmetleriyle yaklaşık...
Yorumlar