to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Kaan Elektronik internet sitesinden 154427 kodlu siparişimle Knmaster KN550 motosiklet Bluetooth kulaklık mikrofon seti ve Knmaster DL510A 10 mm alarmlı disk kilidi (hatırlatma kablosu ve taşıma çantası hediyeli, silver) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.299,80 TL olarak gerçekleştirdim.
Ertesi gün kontrol amaçlı siteye girdiğimde siparişimin “iptal” olarak göründüğünü fark ettim. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle hem sözlü hem de yazılı olarak sürekli iletişim halindeyim. Her seferinde “yarın”, “bir sonraki gün” denilerek oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. İptal gerekçesi olarak yalnızca PayTR ile sorun yaşadıklarını söylediler ve bu bilgi dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Tüm bu görüşmeler sonucunda tarafıma yazılı olarak kargomun 25 Aralık’ta kesin olarak yola çıkacağı bildirildi; ancak verilen bu taahhüde rağmen hâlâ bir çözüm üretilmediği için 8 gündür mağdur durumdayım. Gerek sosyal medyada, gerekse çevremden aldığım olumlu yorumlara güvenerek tercih ettiğim bu firmanın bu şekilde süreç yönetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin gecikmeden, ilk belirttiğim şartlarla ve herhangi bir ek masraf çıkarılmadan derhal kargoya verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül’de Trendyol üzerinden kaan elektronik knmaster firmasından 2 adet knmaster marka cl200 model disk kilidi sipariş ettim. Ancak tarafıma eski model ve daha ucuz olan cl100 modeli gönderildi. Ürünleri hediye olarak aldığım için, hediye ettiğim kişilere form çıktısı alıp doldurtup geri gönderme...
Hatay Antakya’da kullanmakta olduğum Kaan Elektronik marka KN2300Pro intercom sisteminin mikrofon sistemi yaklaşık 1 aydır bozulmuş durumdadır. Ürün garantili olmasına rağmen, garantiden değişim yapılması gerektiği söylenmesine karşın firmanın elinde ürün olmadığı ifade ediliyor ve süreç ilerlemiyor...
2022 model Honda Forza motosikletim için Adana Ard Motor’dan Knmaster marka elektrikli katlanır ayna satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra aynada arıza oluştu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce ürünü aldığım bayi olan Ard Motor ile...
13 Kasım tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden #150282 numaralı siparişim ile Knmaster kn6100 Pro Açık Kask Kulaklık Mikrofon Seti satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Yanlış ürünün gönderilmesi üzerine firmayla iletiş...
Yorumlar