to read complaints and reviews, or file yours.Sık Arıza Ve Anakart Değişimi Sonrası Ayıplı Mal Değişimi Talebi
Kn Master 1200c cihazımı yaklaşık 1 yıl önce 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu süre içinde cihazım iki kez arıza yaptı. İlk arızada sadece kulaklık seti gönderildi, ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar edince bu kez cihazı komple istediler ve ben de pazartesi günü kargo ile Kadıköy şubesindeki yetkili servise gönderdim.
Servisten bana cihazın anakartında arıza olduğu ve ana kart değişimi yapıldığı/yapılacağı söylendi. Ana kart, cihazın temel ve ana parçası olduğu için bunun basit bir onarım değil, ürünün ana yapısına müdahale anlamına geldiğini, dolayısıyla bu durumun kullanıcı hatası sayılamayacağını belirterek cihazın ayıplı mal kapsamında bire bir değişimini talep ettim. Buna rağmen ısrarla değişim şartlarını karşılamadığı yönünde geri dönüş yapıldı.
Cihazım şu an serviste bulunuyor ve ben, sık arıza yapan ve anakartı değişen bu ürün için tamir değil, ayıplı mal kapsamında bire bir değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hızlı dönüş yaptılar değişim sağladılar nehir hanıma ilgisi için teşekkür ederim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
