to read complaints and reviews, or file yours.KN1200C Kulaklık Parçasının Tekrarlayan Arızaları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Knmaster markalı KN1200C intercom setini mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklık kısmı 4 ay içinde 4 kez arıza verdi ve artık kullanamaz hale geldim. Sürekli aynı yerden bozulması nedeniyle ürünün kronik bir sorun taşıdığını ve bu şekilde piyasada bulunmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım her arızada yetkili servise başvurdum ve kulaklık kısmındaki arızalı parça toplam 3 kez değiştirildi. Ancak her seferinde kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu nedenle ürüne artık güvenemiyorum ve kullanmayı bıraktım.
Sürekli arıza veren ve kronik problemli olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu modelin kronik sorunlu yapısı nedeniyle piyasadan kaldırılması gerektiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Bulut Bey, KN1200C intercom setinizde yaşadığınız sık arızalar ve kulaklık kısmının sürekli aynı sorunu göstermesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. Ürünü satın almanızın üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen 4 kez arıza vermesi, 3 kez parça değiştirilmeye çalışılmasına rağmen sorunun çözülmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum. İşlemleri hızlandırabilmemiz adına, garanti kaydınıza ait bilgilerinizle birlikte mesaj iletmenizi rica ederiz. Destek ekibimiz sizi doğrudan bilgilendirerek süreci baştan sona takip edecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve bize ulaştırdığınız detaylı bilgiler için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
