to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Ürünlerinde Hızlı Arıza Ve Destek Yokluğu
Knmaster markasından internet sitesi üzerinden intercom, telefon tutucu ve ısıtmalı elcik satın aldım. Aldığım tüm ürünlerde çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.
İntercomun şarjı hemen bitiyor ve ilk yağmurda tamamen bozuldu. Telefon tutucudan ise üç kez aldım, her seferinde kısa sürede kırıldı. Isıtmalı elciği alalı bir ay bile olmadan o da bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar çok ürünün arızalanması hem güvenimi hem de maddi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
İntercom, telefon tutucu ve ısıtmalı elcikle ilgili olarak Knmaster’ın internet sitesine girdiğimde ise destek ya da yardım alabileceğim hiçbir kanal bulamadım.
Ürünlerin arıza ve kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk ve defalarca sorun çıkaran ürünlerimin değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Knmaster ürünlerimizle ilgili yaşadığınız sıkıntıları ve yarattığı mağduriyeti içtenlikle üzülerek okuduk. İntercom’un şarjının çabucak tükenmesi, telefon tutucularının sürekli kırılması ve ısıtmalı elcikin kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi gibi sorunların bir arada yaşanması gerçekten kabul edilemez. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimlerin telafi edilmesi için derhal harekete geçiyoruz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
