Knmaster Intercom: Çözülmeyen Sorunlar Ve Destek Eksikliği

1-2 hafta önce aldığım kn Master KN6100 model intercom, kullanım esnasında aniden ses kopukluğu ve cızırtı yaptı, bu yüzden intercomu kapattım. Tekrar açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Şarjı bitmiştir diye düşünüp birkaç saat şarja bıraktım. Şarj olduğunu düşünüp açmaya çalıştığımda ise açılmadığını fark ettim. Cihaz şu an hiçbir şekilde açılmıyor. Bu şikayetleri Knmaster ekibine ilettiğimde bana yolladıkları şey kasanın içindeki kulaklık oldu. Herkese de dedikleri gibi kesin teknik ekipte bir aksaklık olmuştur, karışıklık olmuştur. Şu an ürünü bize gönderin, bakalım bizle alakalı bir sıkıntı mı, sizle alakalı bir sıkıntı mı diyorlar. Burada çoğu kişinin yorumlarını okudum, biliyorum bir yere varamayacağım, boşuna 20 gün bekleyeceğim. Ya kullanıcı hatası denilecek, ya arızalı parçayı değiştirip ücret talep edecekler (1 haftalık garantili cihaza) ya da değiştirilecek bu parça, ben aynı sıkıntıyı yine yaşayacağım. Bakalım nasıl bir yol izlenecek...