Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Xr Hich sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknik Servis Soket Arızasını Çözmedi Mağdur Oldum

Teknik Servis Soket Arızasını Çözmedi Mağdur Oldum
Teknik Servis Soket Arızasını Çözmedi Mağdur Oldum
profile
Xr Hich
20 Mayıs 2025 22:43
2.151
Xr Hich'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözüme ulaştığını düşünüyorum teşekkürler”

Trendyol üzerinden aldığım KN6100 marka interkom cihazımla ilgili sürekli problem yaşadım. Teknik servise bağlantı ve soket sorunu olduğunu belirtmeme rağmen, sağlam kulaklığımı kestirip yeni kulaklık gönderdiler. Cihazı, soket ve bağlantı sorunu için servise gönderdim; bir hafta sonra cihazda herhangi bir problem olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Kulaklığın girdiği sokette problem olduğunu tekrar ilettim ve tekrar kulaklık gönderdiler. Ben de cihazı telefoncuya götürüp soket değişimi yapmalarını istedim, kontrol ettiler fakat soket ellerinde olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle cihaz garanti dışı kaldı. KN Master teknik servise bağlanıp durumu anlattım, soket değişimi yapabileceklerini ancak ücretin ne kadar olacağını bilmediklerini söylediler. Soket arızasını kabul ediyorsunuz ama neden bozuk cihazı geri gönderdiniz? Parası neyse ödeyip yaptıracağım. Yorumu görün, ona göre satın alıp almamak size kalmış.

Xr Hich
Xr Hich
21 Mayıs 2025 00:12

Videosu burada

22 Mayıs 2025 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Xr Hich
Xr Hich
22 Mayıs 2025 12:43

Gönderdiğiniz adrese iletişim bilgilerimi gönderdim

Xr Hich
Xr Hich
23 Mayıs 2025 11:10

Kn master teknik servisten arayıp yardımcı olacaklarını söylediler gelişmeleri paylaşacağım

24 Mayıs 2025 15:33

Merhabalar, Yaşadığınız sorunla ilgili gerekli inceleme ve işlemler tamamlanmıştır. Size en uygun çözümü sunduğumuzu umuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Knmaster

Xr Hich
Xr Hich
24 Mayıs 2025 22:42

Şikayetimin çözüme ulaştığını düşünüyorum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Knmaster Intercom: Çözülmeyen Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
03 Ekim 2024 20:02
1.732

Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti

profile
Şafak
29 Mayıs 2024 10:47
1.137
Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti
Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti

Knmaster 6100 Yanlış Montaj Yüzünden Garanti Dışıdır Hikayesi

profile
Oğuzhan
01 Ekim 2024 23:12
1.179
Knmaster 6100 Yanlış Montaj Yüzünden Garanti Dışıdır Hikayesi
Knmaster 6100 Yanlış Montaj Yüzünden Garanti Dışıdır Hikayesi
Knmaster 6100 Yanlış Montaj Yüzünden Garanti Dışıdır Hikayesi

Hatalı Ürün, İletişim Sorunları Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
15 Nisan 2025 17:10
2.708
Hatalı Ürün, İletişim Sorunları Ve Çözüm Yoksunluğu
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2025 23:35
1.346
"Merhabalar knmasterdan c**** bey benimle iletişime geçti ce şubeye gittiğim anda sorunun bizzat kendisinin çözeceğini iletti kendisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz