to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Soket Arızasını Çözmedi Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden aldığım KN6100 marka interkom cihazımla ilgili sürekli problem yaşadım. Teknik servise bağlantı ve soket sorunu olduğunu belirtmeme rağmen, sağlam kulaklığımı kestirip yeni kulaklık gönderdiler. Cihazı, soket ve bağlantı sorunu için servise gönderdim; bir hafta sonra cihazda herhangi bir problem olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Kulaklığın girdiği sokette problem olduğunu tekrar ilettim ve tekrar kulaklık gönderdiler. Ben de cihazı telefoncuya götürüp soket değişimi yapmalarını istedim, kontrol ettiler fakat soket ellerinde olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle cihaz garanti dışı kaldı. KN Master teknik servise bağlanıp durumu anlattım, soket değişimi yapabileceklerini ancak ücretin ne kadar olacağını bilmediklerini söylediler. Soket arızasını kabul ediyorsunuz ama neden bozuk cihazı geri gönderdiniz? Parası neyse ödeyip yaptıracağım. Yorumu görün, ona göre satın alıp almamak size kalmış.
Videosu burada
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
Gönderdiğiniz adrese iletişim bilgilerimi gönderdim
Kn master teknik servisten arayıp yardımcı olacaklarını söylediler gelişmeleri paylaşacağım
Merhabalar, Yaşadığınız sorunla ilgili gerekli inceleme ve işlemler tamamlanmıştır. Size en uygun çözümü sunduğumuzu umuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Knmaster
Şikayetimin çözüme ulaştığını düşünüyorum teşekkürler
