Sıfır Alınan Interkom Cihazında Temassızlık Ve Yedek Parça Sorunu

Kn Master 6100 interkom cihazını sıfır kutusunda teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren batarya bağlantısında temassızlık vardı ve en ufak sarsıntıda cihaz kapanıyordu. Elektrik bilgim olduğu için sorunu kendim çözmek istedim ve cihazın içini açtım, fakat ön kapak öyle bir tasarlanmış ki kapağı açarken kartla olan bağlantısındaki lehimler koptu.

Cihaz bana çalıştığım Trendyol GO firması tarafından çekilişle verildi ve herhangi bir fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Ürünü henüz kullanmaya bile başlayamadım çünkü en ufak sarsıntıda kapanıyor. Sorunu düzeltmeye çalışırken de ön kapakta ve bağlantı kısmında daha büyük bir problem oluştu.

Yedek parça almak istedim fakat ön kapak gibi parçaların satışının olmadığını gördüm. 5000 liralık ürün şu an kullanılamaz durumda. Yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.