to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Uygulamasında Hesabım İnceleme Sürecinde 5.100 TL Bakiyemin Bloke Olması
Kliq uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde para transferi yaptım ancak hemen ardından hesabım kontrol sürecine alındı ve o günden beri hesabımdaki 5.100 TL tutarındaki bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamada hesabımın incelemede olduğuna dair uyarı çıkıyor ve paramı çekmem mümkün olmuyor.
Her gün düzenli olarak mail atarak destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma sadece incelemenin devam ettiği yönünde, birbirinin aynısı geri dönüşler yapılıyor ve somut bir çözüm, net bir tarih veya detaylı bir açıklama paylaşılmıyor. Uzun süredir param bloke durumda bekletiliyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Hesabımdaki blokajın kaldırılarak 5.100 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve bu uzun süren inceleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taha K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
1 hafta 10 gündür bu inceleme bitmedi daha kaç gün beni mağdur edeceksiniz
Merhaba Taha Bey, Kuruluşumuz nezdinde gerçekleştirmiş olduğunuz işlemlere ilişkin olarak e-posta üzerinden talep edilen bilgi ve belgelerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir. Talebinize ilişkin yürütülen inceleme kapsamında sizden talep edilen bilgi ve belgelerin tarafımıza ulaşması halinde ivedi bir şekilde aksiyon alınacaktır. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak sizlere memnuniyetle destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Belgeyi de gönderdim size ben kaç saat oldu hâlâ bir sonuç yok
Merhaba Taha Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir, bakiyenizdeki bloke kaldırılmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki Kliq hesabı bireysel kullanım için uygundur , ticari amaçlı kullanımlarda banka hesaplarınız üzerinden işlem sağlayabilirsiniz. Gelişimimize katkı sağlamanız amacıyla sürecinizi değerlendirmek için tarafınıza ilettiğimiz memnuniyet anketine katılımınızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
