to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabım İnceleme Altında, 2.000 TL Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor
Kliq hesabımı yaklaşık bir hafta önce açtım ve şu anda hesabımda 2.000 TL civarında bir bakiye bulunuyor. 22 Haziran’dan beri bu bakiyeyi kendi banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Uygulama her denememde “Hesabın şu an inceleme altında, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve para çekme talebim gerçekleşmiyor.
Hesabımın neden inceleme altında olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kliq üzerindeki kullanıcı ıd numaram 1631868910’dur.
Hesabımın hangi gerekçeyle incelemeye alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımdaki 2.000 TL bakiyeyi gecikme olmadan kendi banka hesabıma çekebilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Barış Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Merhaba Barış Bey, Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir, bakiyenizdeki bloke kaldırılmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki Kliq hesabı bireysel kullanım için uygundur , ticari amaçlı kullanımlarda banka hesaplarınız üzerinden işlem sağlayabilirsiniz. Gelişimimize katkı sağlamanız amacıyla sürecinizi değerlendirmek için tarafınıza ilettiğimiz memnuniyet anketine katılımınızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
