to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabım Haksız Kısıtlamadan Dolayı Para Çekemiyor Ve Transfer Yapamıyor
Kliq hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve şu anda ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 53 bin tl bakiye bulunuyor ve ben bu hesabı telefon alım satım işlerimde, tamamen faturalı ve vergi levhalı şekilde, alım yaptığım kişiler belli olacak biçimde kullanıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 ile 20 iş günü arasında yardımcı olabileceklerini söylediler ancak bu para benim işimi yürütmem için gerekli ve bu kadar uzun süre beklemem mümkün değil. Hesabımdan kendi hesabıma gönderdiğim paralara dahi erişemiyorum.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını haksız buluyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, para çekme ve transfer işlemlerimin açılmasını ve kendi hesabımdan gönderdiğim paranın da derhal kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Sayın Aytaç T., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
