to read complaints and reviews, or file yours.Acil: 1.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum, Hesap İncelemesi Açıklama Yok
Kliq uygulamasındaki hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi son 2 gündür ne para çekme ne de kullanma imkanı bulamıyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi verdiğimde hesabımın incelemeye alındığına dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine Kliq müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin 1 ile 20 gün sürebileceğini, bunun dışında herhangi bir gerekçe veya detay paylaşamayacaklarını söylediler. Hesabımın neden incelemeye alındığı, neye göre bu kadar uzun bir süre verildiği ve paramı neden kullanamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Acil nakit ihtiyacım varken kendi hesabımdaki paraya erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımdaki inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve en azından bakiyemi derhal çekebilmem ya da kullanabilmem için gerekli düzeltmenin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Burda mesele paranın sorgusuz sualsiz kullanıma kapatılması. 1000 TL basit bir para. Ben oraya 100.000 TL de atabilirdim. Ciddi mağduriyetler de oluşabilirdi. İlk işim parayı çekip hesabı kapatmak. Üye olmak isteyenler bunu böyle değerlendirsin.
Sayın Ünal Y., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Böyle bencillik düşüncesizlik olmaz. Kendi şahsi banka hesabımdan 1.000 TL atmışım neyini inceliyorsunuz. Büyük para yatıranların Allah yardımcısı olsun. Yorumumu okuyan kişi varsa bence üyeliklerini derhal kapatmalı.
Merhaba Ünal Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir, bakiyenizdeki bloke kaldırılmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Gelişimimize katkı sağlamanız amacıyla sürecinizi değerlendirmek için tarafınıza ilettiğimiz memnuniyet anketine katılımınızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Teşekkür ederim. Sizi 1 ile 20 gün arasında değerlendireceğim
