Ana Sayfa
Klinisyen Tıp Kitabevleri
Eski Baskı Restoratif Kitap Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı

ID:35025812

Eski Baskı Restoratif Kitap Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı

Rojda

29 Ocak 15:01

8 Eylül 2025 tarihinde Klinisyen Kitabevi’nden Datanın Klinik Seti’ni 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Satın almamdan yaklaşık bir ay sonra Data’nın tüm şubelerde setlerde kitap güncellemesi yapıp eski basımları toplatarak yeni basım restoratif ve protez kitapları dağıttığını öğrendim. Benim setimdeki protez kitabı yeni baskı olmasına rağmen restoratif kitabın eski baskı olduğu daha sonra ortaya çıktı.

Her kitaba aynı anda başlayamadığım için restoratif kitabın eski baskı olduğunu fark etmem zaman aldı; bunu fark eder etmez durumu ilettim. Buna rağmen, Data tarafı hatayı kabul edip yardımcı olmak yerine beni “zamanında değiştirseydiniz” diyerek adeta suçladı. Tüm şubelerde uyguladıkları kitap değişimini benim için de yapmalarını, restoratif kitabın eski baskısını gönderip yerine güncel baskının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ettiğimde ise son derece laubali ve umursamaz bir üslup ile karşılaştım.

Ben, Datanın kendi yaptığı genel güncelleme doğrultusunda, setimi tamamlamak ve mağduriyetimi gidermek için yalnızca restoratif kitabımın eski baskısının, hiçbir ek ücret talep edilmeden en güncel baskı ile değiştirilmesini istiyorum. Üslup ve yaklaşım nedeniyle ayrıca mağdur olduğumu, bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelikan Kitabevi Güncel Olmayan Kitaplar Ve İade Reddi

Harun

Pelikan Kitabevi

31 Aralık 2025 15:54

1.588

27.12.2025 tarihinde www.pelikankitabevi.com.tr internet sitesinden GYS Şube Müdürlüğü’ne hazırlık için, Yargı 5’li deneme, Data ve Editör yayınlarına ait, açıklamasında 2026 basımı ve güncel olduğu belirtilen kitapları 928590 sipariş kodu ile satın aldım. 29.12.2025 tarihinde elime ulaşan kitapları...

pelikan-kitabevi-guncel-olmayan-kitaplar-ve-iade-reddi-3.jpg

pelikan-kitabevi-guncel-olmayan-kitaplar-ve-iade-reddi-2.jpg

pelikan-kitabevi-guncel-olmayan-kitaplar-ve-iade-reddi-1.jpg

Bkmkitap Basım Tarihi Yanlış Geldi.

Rumeysa

Bkmkitap

27 Nisan 2023 16:25

847

Basım tarihi yanlış olan kitapları gönderip üstüne üstlük doğru gönderdiklerini iddia edip durdular. Siparişlerimin arasından bir tanesi bile doğru basım tarihli gelmedi. Fotoğraflarını göndermeme rağmen web sitemizde güncel gözüküyor deyip durdular. Bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor önce 2022 ...

İsemkitap Her Seferinde Mağdur Ediyor.

Büşra

İsem Kitap

29 Mart 2024 14:12

1.917

21.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 12 adet kitap siparişi hazır olduğu halde hala kargoya verilmediği için 28.03.2024'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi ürünlerin tedarik edildiğini ve paketlendiğini, kargo firmasına verilmeyi beklediğini söyledi. Hatta önceki siparişimle ilgili...

İsem Kitap Sipariş Ve Kargo Sorunu!

Çağrı

İsem Kitap

05 Ocak 2024 13:32

1.258

13.12.2023 'de verdiğim sipariş, 05.01.2024'de ancak elime ulaştı. Siparişimin elime ulaşmasına iki gün kala, siparişimde tedarik edilemeyen ürünler olduğuna dair bir mesaj aldım; ancak hangi ürün olduğu belirtilmedi. Bugün kitaplarım geldiğinde, altı kitaptan oluşan kitap seti siparişimde eksik o...

İsem Kitap Bizi Mağdur Eden Kitap Gönderemeyen Müşterisiyle İlgilenmeyen Kitapçı!

Hüseyin

İsem Kitap

29 Mart 2024 11:38

669

Geçtiğimiz Cumartesi günü dört adet kitap siparişi verdim ve parasını ödedim. Beş gün sonra herhangi bir bilgi verilmediği için firmayı aradım. Beni aramalarına karşılık önce baskı hatası olduğunu, sonra tedarik edemediklerini, daha sonra ise stokta olmadığını belirterek farklı bahaneler sundular. D...

İsem Kitap Bizi Mağdur Eden Kitap Gönderemeyen Müşterisiyle İlgilenmeyen Kitapçı!

Benzer Şikayet Yaz