to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde www.pelikankitabevi.com.tr internet sitesinden GYS Şube Müdürlüğü’ne hazırlık için, Yargı 5’li deneme, Data ve Editör yayınlarına ait, açıklamasında 2026 basımı ve güncel olduğu belirtilen kitapları 928590 sipariş kodu ile satın aldım. 29.12.2025 tarihinde elime ulaşan kitapların içeriğini incelediğimde, daha önce 2023 yılında yayımlanan kitaplarla birebir aynı olduğunu, mevzuattaki değişikliklerin hiçbirinin kitaba yansıtılmadığını ve güncelleme yapılmadığını gördüm.
Ürün sayfasında özellikle 2026 basım ve güncel olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen kitapların eski içerik olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu durumun yanıltıcı beyan ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir satış olduğunu düşünüyorum.
Durumu Pelikan Kitabevi’ne hem yazılı olarak hem de telefonla ilettim, kitapların açıklamadaki gibi güncel olmadığını anlattım ve iade talep ettim. Ancak hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, bunun kendi sorumlulukları olmadığını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Herhangi bir çözüm, değişim ya da telafi önerisinde bulunmadılar.
2564,25 TL’yi kredi kartıyla ödediğim bu alışverişte, ürünlerin ilan edildiği gibi güncel olmaması ve firma tarafından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu yanlış bilgilendirme ve satış yöntemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Pelikan Kitabevi’nden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan 'İmtiyaz Yayınları' nın seti, bir haftadan fazla süredir “temin aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde çarşamba gününü beklememi söylediler,...
22 Ekim 2025 tarihinde Pelikan Kitabevi'nin internet sitesinden 916909 numaralı siparişimle Üç Dört Beş Yayınları TYT Fen Bilimleri Deneme (2 adet), TYT Fizik Deneme (2 adet), TYT Kimya Deneme (2 adet) ve TYT Biyoloji Deneme (2 adet) kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sult...
26 Eylül 2025 tarihinde Pelikan Kitabevi'nden 907973 numaralı siparişimle “Ceza Hukuku Genel Hükümler (Artuk-Gökçen) ” ve “Borçlar Hukuku Genel Hükümler (Oğuzman) ” kitaplarını Trabzon/Ortahisar adresime sipariş ettim. Ancak kargom, alıcı kısmına yanlış barkodlama yapıldığı için farklı bir adrese ve...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 2.212 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 2176862). Siparişimde “Yargı 2025 GYS çözümlü deneme”, “Yargı 2025 GYS genel tekrar”, “Yargı 2025 GYS çözümlü soru bankası” ve “Yargı 2025 GYS ortak konular soru ...
Yargı Kitapevi'nden YDS deneme kitapları siparişi verdim. Aldığım kitapların 2 tanesini 2025 yılı diye almama rağmen gelen kitapların hiçbirinde 2025 basımı olduğu yazmıyor. Birinin kapağında 11.baskı yazarken, iç sayfada 10. Baskı yazıyor. Ayrıca "5 deneme eklentili" Olarak satılan kitapta bulunan ...
Yorumlar