Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
23 Aralık 2025 13:27
2.277
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ücret iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.”

Klaskombin adlı firmadan 17.12.2025 tarihinde bir kazak, pantolon ve ayakkabıdan oluşan kombin siparişi verdim. Pantolon için 36 beden, kazak için XL beden, ayakkabı için ise 44 numara seçmeme rağmen, siparişim tamamen yanlış bedenlerde gönderildi. Pantolon 40 beden, kazak L beden, ayakkabı ise 43 numara olarak elime ulaştı. Ürünler 22.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 304380211383 kargo numarası ile tarafıma teslim edildi.

Ürünler siparişime aykırı geldiği için iade hattına bugün mesaj gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişi teslim alan kişi H****** A*** adına ve 0536**6300 numaralı telefon bilgisiyle kayıtlıdır.

Siparişimi doğru bedenlerde göndermedikleri ve iletişim kanallarından da geri dönüş alamadığım için, bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
23 Aralık 2025 17:32

Nihayet müşteri hizmetleri mesajıma cevap verdi ve ilginçtir kendi kusurları ile hatalı gönderilen ürünün değişimini kabul ediyorlar üstelik bunun içinde ekstra kargo ücretini ben ödeyecekmişim!

Hakan
Hakan
27 Aralık 2025 17:21

Kısa sürede ücret iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadexs Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 12:07
2.000

Klass Kombin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 10:43
5.863
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Klas Kombin'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
21 Nisan 2025 12:20
5.246
Benzer Şikayet Yaz