Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Oyalama

Instagram üzerinden _kkwr_ hesabına ait kkwr adlı siteden iki adet ürün satın aldım, ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Hesabın sahibi olarak görünen K**** K******’in işlettiği bu alışverişte, kalan ürünüm tam 8 gündür bilerek görmezden geliniyor ve mağdur bırakılıyorum.

Sipariş numaram 619811329’dur. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç tam bir oyalamaya dönüştü. Önce eksik ürünü ertesi gün göndereceklerini söylediler, hiçbir şey göndermediler. Daha sonra ise ürünü zaten gönderdiklerini iddia ettiler, fakat ortada ne bir kargo bilgisi var ne de elime ulaşan bir ürün.

Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve oyalamaya maruz kalmış hissediyorum. Eksik gönderilen ürün için artık hiçbir bahane duymak istemiyorum, eksik ürün bedelimin derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.