Kızılay Sağlık Grubu Yoğun Bakım Ziyaretinde Personel Tutumunda Tutarsızlık Ve Saygısız Davranış!

29 Kasım 2025 Cumartesi günü, Kartal Kızılay Hastanesi 6. Katta yoğun bakımda yatan dedemi ziyaret etmek için hastaneye geldik. Yoğun bakım bölümündeki iki kişilik oturak dolu olduğu için, hemen yanında yer alan estetik/botoks bölümündeki oturaklarda yaklaşık 15 dakika kadar sessizce beklemek istedik.

Bu bölümde görevli bir personele burada beklememizde bir sakınca olup olmadığını sorduk ve kendisi sorun olmayacağını söyleyerek bize izin verdi. Ancak bir süre sonra başka bir odadan çıkan başka bir çalışan, bölümde herhangi bir yoğunluk olmamasına ve kimseyi rahatsız edecek bir durum bulunmamasına rağmen, son derece kaba bir üslupla “Burada beklemeyin” diyerek bizi bulunduğumuz yerden uzaklaştırdı.

Hasta yakını olarak zaten zor ve hassas bir süreçten geçerken, bu şekilde saygısız ve empati yoksunu bir tavırla karşılaşmış olmak bizi derinden üzdü. Aynı bölümde görev yapan iki personelin birbirinden tamamen farklı ve çelişkili yönlendirmelerde bulunması, bölüm içi iletişim ve çalışma disiplininde ciddi bir aksaklık olduğunu düşündürmektedir.

Bu yaşanan olayın ilgili birimler tarafından incelenmesini, kaba davranan personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hasta ve hasta yakınlarına yönelik iletişim ve tutum konusunda gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.