Hastane Kayıt Alanında Çalışanların Olumsuz Ve Kaba Davranışları

13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Etimesgut Devlet Hastanesi giriş katı ve -1. Kattaki kayıt alanında görevli çalışanların tutumlarından dolayı şikayetçiyim. Hem kendi yaşadığım hem de çevremdeki birçok kişinin benzer şekilde karşılaştığı olumsuz davranışlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

Kayıt işlemleri sırasında çalışanlara herhangi bir soru sorduğumuzda, çoğunlukla azarlayıcı bir üslupla cevap veriliyor. Ayrıca, çalışanların kendi aralarında yüksek sesle sohbet etmeleri ve hastalara karşı ilgisiz ve kaba davranışlar sergilemeleri, hastane ortamına ve hasta psikolojisine hiç uygun değil. Bu durum, hem hastaların kendini kötü hissetmesine hem de hastane hizmet kalitesinin düşmesine neden oluyor.

Çalışanların bu tutumları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, hasta iletişimi ve hizmet kalitesinin artırılması için denetimlerin sıklaştırılmasını talep ediyorum.